Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2026
1. Jaminan Uang Kembali 14 Hari
Kami menawarkan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari kalender setelah pembelian jika kunci lisensi Anda belum diaktifkan.
2. Setelah Aktivasi
Setelah kunci lisensi diaktifkan (digunakan untuk membuka kunci perangkat lunak pada perangkat apa pun), pengembalian dana diberikan atas kebijakan kami. Kami akan mempertimbangkan permintaan pengembalian dana jika:
- Perangkat lunak tidak berfungsi seperti yang dijelaskan dan kami tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut melalui dukungan teknis.
- Terjadi kesalahan penagihan (misalnya, tagihan ganda).
3. Perpanjangan
Pembayaran perpanjangan tidak dapat dikembalikan setelah diproses karena menambah akses fitur berbayar dan pembaruan yang memenuhi syarat untuk lisensi tahunan yang sudah diaktifkan. Untuk lisensi lifetime lama, perpanjangan hanya menambah periode pembaruan yang terpisah.
4. Cara Mengajukan Pengembalian Dana
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Refund."
- Sertakan kunci lisensi dan ID pesanan Duitku Anda.
5. Setelah Pengembalian Dana
Jika pengembalian dana disetujui, kunci lisensi berbayar akan dinonaktifkan dan aplikasi kembali ke fitur Free.
6. Kontak
Untuk pertanyaan pengembalian dana, hubungi kami di:
Hasantavision
Email: [email protected]