Dukungan SmartBlur
Hubungi Hasantavision untuk bantuan pembelian, pembayaran, lisensi, aktivasi, perpanjangan, pengembalian dana, atau masalah teknis.
Kontak
Diamond Smarthome A1, Jalan Pertiwi Raya
RT 002/RW 07, Kedaung, Sawangan
Kota Depok, Jawa Barat 16516, Indonesia
Telepon: +62 856-9594-1254
Email: [email protected]
Informasi yang perlu disertakan
Sertakan paket SmartBlur (Free, Standard, atau Pro), ID pesanan jika ada, versi sistem operasi, versi aplikasi, kanal distribusi saat ini (website SmartBlur atau Microsoft Store), dan ringkasan masalah. Untuk masalah Mac, sertakan model Mac dan generasi chip Apple (M1–M5). Jangan kirim kunci lisensi lengkap melalui pesan publik.
Bantuan pembayaran dan lisensi website
Untuk pembelian website melalui Duitku, Midtrans, Dodo Payments, atau PayPal, sertakan nama penyedia pembayaran, ID pesanan, tanggal pembayaran, dan email pembeli. Kunci lisensi website hanya diterbitkan setelah server memverifikasi pembayaran berhasil.
Waktu tanggapan
Kami menargetkan balasan untuk dukungan email standar dalam dua hari kerja. Dukungan prioritas mengikuti tingkat layanan paket yang dibeli.