Einrichtungs- und Verarbeitungsprobleme lösen

Auf einen Blick

Teste zunächst eine kleine Datei. Notiere App-Version, Betriebssystem und Installationsquelle, damit sich das Problem nachvollziehen lässt.

Schritt für Schritt

1. 01

   Bei übersehenen Gesichtern prüfe das Ziel, ein anderes Modell oder eine etwas niedrigere Schwelle. Blur-Stärke behebt keine Erkennungslücke.

2. 02

   Bei langsamer oder fehlgeschlagener Verarbeitung teste einen kürzeren Clip, prüfe freien Speicher und deaktiviere unnötige Ziele. Sichere das Original.

3. 03

   Prüfe Kamerarechte und schließe andere Kamera-Apps. Fehlt SmartBlur Camera, prüfe die Website-Edition und starte die empfangende App neu.

4. 04

   Notiere bei weiteren Problemen genaue Schritte und Fehlermeldung. Nenne App- und Systemversion, aber keine Kamerapasswörter oder privaten Medien.

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